INFORMASI ACARA
 

1. Mohon untuk membawa Kartu Identitas Anda saat penukaran tiket (jika ada) dan untuk memasuki area acara.
2. Kategori tiket adalah bersifat Numbered Seating dan Festival (standing with Queue Number). Pemegang tiket diharapkan untuk mengikuti aturan dan jadwal memasuki area acara yang akan diumumkan oleh Promotor.
3. Penonton yang menghadiri acara bertanggung jawab atas risiko pribadi masing-masing. Promotor tidak bertanggung jawab atas segala kondisi medis penonton yang merupakan bentuk penyakit bawaan. 
4. Promotor berhak untuk tidak mengizinkan Anda memasuki area acara dan/atau mengeluarkan Anda dari area acara tanpa adanya pengembalian dana jika adanya pelanggaran pada aturan dan ketentuan yang disebutkan.
5. Dengan melakukan pembelian tiket ini, Anda telah menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang tercantum pada halaman ini dan pada tiket Anda.
6. Jadwal terkait acara (rundown acara) dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya. Mohon untuk menyesuaikan waktu kehadiran Anda.
7. Jadwal dan tempat penyelenggaraan acara dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti perkembangan situasi dan kondisi. Untuk informasi lebih lanjut, pantau terus media sosial Mecimapro.
8. Pihak Promotor berhak untuk mengganti/menambahkan atau memodifikasi seluruh ketentuan yang dicantumkan pada Syarat & Ketentuan tanpa adanya pemberitahuan. 
   
    

PERIHAL TIKET
 

1. Pembelian tiket diwajibkan untuk menggunakan nama Anda sesuai dengan kartu identitas. 
2. Pastikan Anda melakukan pembelian tiket dengan menggunakan data Anda yang sah dan benar. Tiket Anda tidak dapat diubah, dikembalikan dan/atau dimodifikasi setelah pembelian sudah dilakukan.
3. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan dan/atau dipindahtangankan dengan alasan apapun.
4. Tiket dan keuntungan/fan benefit (jika ada) adalah sesuai dengan yang tertera pada pengumuman Official Seating Plan dan Halaman Informasi Acara (mecimapro-ticketbox.com).
5. Tiket hanya dapat dibeli melalui mecimapro-ticketbox.com dan tautan khusus pembelian tiket untuk MCP Member. Mohon untuk tidak membeli tiket dari pihak lain selain outlet yang sudah disebutkan. Pihak Promotor tidak bertanggung jawab atas segala bentuk penipuan tiket yang dibeli di pihak lain.
6. Dengan melakukan pembelian tiket, Anda telah menyetujui pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda.
7. Tiket yang Anda beli adalah untuk menghadiri acara Xdinary Heroes <Beautiful Mind> In INDONESIA.
8. Informasi mengenai format tiket konser (tiket fisik atau tiket digital) akan diumumkan lebih lanjut. Pemegang tiket akan diinformasikan paling lambat 2 minggu sebelum acara berlangsung.
9. Bagi pelanggan yang melakukan pembelian melalui mecimapro-ticketbox.com, tiket Anda adalah tiket digital yang ada di aplikasi Loket X, yang Anda harus unduh di telepon genggam Anda dengan menggunakan email saat pembelian. Pemegang tiket akan diinformasikan lebih lanjut mengenai prosedur penukaran tiket (jika ada).
10. Agar tiket Anda valid, di hari konser, Pembeli Tiket akan diminta untuk menyediakan barang di bawah ini bersama tiket Anda:
    • Kartu identitas dengan foto (KK/KTP/SIM/Paspor).
    • QR Code tiket Anda di Aplikasi Loket X. 
11. QR Code dan Nomor Kursi / Nomor Antrean akan tersedia di aplikasi Loket X paling lambat 7 hari sebelum konser diselenggarakan.
12. Seluruh pemegang tiket harus mengikuti syarat dan ketentuan yang telah tertulis pada tiket, ketentuan acara (termasuk protokol kesehatan) yang berlaku dan penonton wajib menunjukkan tiket asli acara untuk memasuki area acara. 
13. Tiket yang dibeli hanya digunakan untuk kepentingan pribadi dan tidak untuk diperjualbelikan secara tidak resmi. Apabila pihak Promotor memperoleh informasi bahwa tiket diperjualbelikan, maka Promotor akan/dapat melakukan pembatalan atas penjualan yang bersifat tidak resmi atau tanpa adanya persetujuan dari Promotor dan/atau outlet ticketing resmi yang kami tunjuk.
14. Tiket tidak dapat digunakan untuk kepentingan komersial, termasuk namun tidak terbatas pada hadiah, kegiatan promosi, kompetisi, bagi-bagi gratis, dan/atau lainnya tanpa persetujuan dari pihak Promotor. Tiket yang dibeli dan/atau digunakan untuk kepentingan ini akan dibatalkan tanpa adanya pengembalian dana, dan pemilik tiket akan dilarang memasuki area acara.
15. Pihak Promotor berhak untuk membatalkan tiket yang sudah dibeli jika ditemukan pelanggaran pada syarat dan ketentuan yang berlaku. 
16. Pertanyaan Umum mengenai pembelian tiket dapat pada link ini.
     

 

BATASAN UMUR
 

1. Tidak ada batasan usia. Jika di bawah 17 tahun silakan membawa identitas lain seperti: Kartu Pelajar, Kartu Identitas Anak, atau Paspor dan disarankan untuk didampingi oleh orang dewasa yang memiliki tiket.

 

KETENTUAN PEMERIKSAAN KESEHATAN
 

1. Bagi penonton yang merasa sedang dalam kondisi kurang sehat, harap untuk menggunakan masker.
2. Promotor akan memberlakukan ketentuan tambahan di kemudian hari terkait protokol kesehatan sesuai dengan ketentuan yang diberlakukan oleh Pemerintah Republik Indonesia.
   
    

PEMERIKSAAN
 

1. Promotor berhak untuk melakukan pemeriksaan pada tas, pakaian, dan/atau barang bawaan lainnya di pintu masuk acara dan/atau di dalam tempat acara. 
2. Untuk mempermudah dan mempercepat proses pemeriksaan tas, penonton diwajibkan menggunakan tas PVC (transparan). Mohon untuk tidak membawa tas berukuran besar (oversized). Jika penonton membawa tas dengan bahan lainnya (tidak transparan) dan/atau tidak sesuai dengan ukuran yang diperbolehkan, maka pihak keamanan acara berhak untuk tidak mengizinkan Anda memasuki area acara.
3. Dilarang untuk membawa Tas Punggung (backpack) dan tas lain selain tas PVC atau tas berbahan transparan.
4. Penonton hanya diperbolehkan membawa satu tas dan Official Lightstick beserta tasnya. Jika Anda membawa tas lebih dari ketentuan ini, wajib untuk dititipkan di tempat penitipan barang.
5. Pemeriksaan dilakukan untuk keamanan dan kenyamanan seluruh penonton.
6. Penonton wajib untuk mengikuti peraturan dan arahan yang diberikan oleh staf dan petugas acara.
7. Promotor tidak bertanggung jawab atas segala barang dan/atau properti yang hilang dan/atau rusak selama acara.
   
    

LARANGAN ACARA
 

1. Anda tidak diperbolehkan masuk kembali ke area acara jika sudah keluar dari area acara. 
2. Anda tidak diperbolehkan masuk ke dalam area acara sebelum waktu yang sudah ditetapkan. 
3. Dilarang untuk mengambil gambar dan/atau video dengan menggunakan kamera dan/atau alat rekam profesional lainnya. 
4. Dilarang untuk melakukan Live Streaming. 
5. Barang yang dilarang adalah termasuk (namun tidak terbatas) pada kursi/kursi lipat, makanan & minuman, tongsis/monopod, kamera/alat perekam profesional, senjata/senjata tajam, obat-obatan terlarang, kipas/banner besar, tablet/ipad, senter/laser, botol plastik/kaleng, rokok, kostum, bando/headband yang menghalangi pandangan, terompet, backpack PVC/tas PVC dengan berukuran besar (oversized), jenis tas lainnya selain tas PVC sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Promotor serta bahan yang mudah meledak.
   
    

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA
 

1. Pengembalian dana akan diberikan kepada pemegang tiket jika status acara dinyatakan batal. Jika acara ditetapkan batal maka pengembalian dana akan dilakukan oleh pihak promotor dan outlet pembelian tiket dengan ketentuan yang akan diinformasikan lebih lanjut. 
2. Biaya admin tiket dan biaya layanan kartu kredit (jika ada) tidak akan dikembalikan.
    

Pertanyaan Umum dan Syarat & Ketentuan acara akan diperbarui berdasarkan situasi dan kondisi tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya. Untuk perkembangan informasi terbaru, silakan follow akun media sosial @mecimapro.

 

Tampilkan Detail...

EVENT INFORMATION
 

1. Please bring along your Official Identity Card during the ticket redemption (if any)  and entrance to the venue hall.
2. Ticket categories available are Numbered Seating and Festival (standing with Queue Number). All ticket holders must oblige to the rules and schedule that will be announced by the Promoter.
3. The audience attending the event is responsible for their personal risk. The Promoter is not responsible for any medical condition of the audience which relates to a congenital disease.
4. The Promoter has the right to deny entry to the event and/or pull an audience out from the venue without a refund if any of the mentioned rules and regulations is/are violated.
5. By purchasing this ticket, you have agreed to all the Terms & Conditions mentioned on this page and your ticket.
6. Schedules related to the event (event rundown) may change at any time without prior notice. Please adjust your time of arrival accordingly.
7. The schedule and location of the event are subjected to changes at any time depending on the current situation and condition. For more information, please refer to Mecimapro's social media.
8. The Promoter reserves all rights to change/add or modify all provisions mentioned in the Terms and Conditions without prior notice.
   
    

TICKETING
 

1. It is a must to make your ticket purchase by using your own identity. 
2. Please make your ticket purchase using the valid and correct data. Your ticket cannot be altered, refunded and/or modified after purchase is made.
3. Purchased tickets cannot be cancelled and/or transferred to another party for any reason.
4. Tickets and its fan benefits (if any) are as stated on the announcement of the Official Seating Plan and event information page (mecimapro-ticketbox.com).
5. Tickets can only be purchased through mecimapro-ticketbox.com & MCP Order Link. Please refrain from purchasing tickets from any party other than the listed outlets. The Promoter is not responsible for any ticket fraud purchased from other parties.
6. By purchasing the ticket, ticket holders have agreed to the collection and usage of any personal data.
7. Your ticket purchase is for the attendance to Xdinary Heroes <Beautiful Mind> In INDONESIA.
8. The ticket format (physical ticket or digital ticket) of the concert will be announced on a later date. Ticket holders will be updated accordingly at the latest 2 weeks before the show date.
9. For the tickets purchased via mecimapro-ticketbox.com, your ticket(s) are digital tickets in the Loket X app which you will need to download on your smart device. Ticket holders will be updated accordingly regarding ticket redemption (if any).
10. In order for your ticket(s) to be valid on show day, the ticket buyer will be asked to provide all of the following items alongside their ticket(s):
    • Photo ID (ID Card/KK/KTP/SIM/Passport).
    • QR Code of your ticket on Loket X App.
11. QR Code & Seat Number / Queuing Number  will be available on Loket X at the latest 7 days before the concert date.
12. All ticket holders must follow the terms and conditions that have been written on the ticket and also the terms and conditions of entry into the event that has been determined by the Promoter (including but not limited to the health protocols).
13. Tickets purchased are only allowed to be used for personal purposes and not to be sold illegally. If the Promoter receives any information regarding unauthorized ticket sales or sales without the consent of the Promoter and/or the appointed ticketing partner, the Promoter reserves the right to cancel the ticket.
14. Tickets cannot be used for commercial purposes, including but not limited to prizes, contests, giveaways, and/or other purposes without the Promoter’s consent. Tickets sold and/or used for this purpose will be cancelled without a refund, with the ticket holder will not be permitted admission.
15. The Promoter reserves the rights to cancel any purchased tickets.
16. Frequently Asked Questions (FAQ) about ticket purchases can be checked here.

 

AGE RESTRICTION

 

1. There is no age restriction. If under 17 years old, please bring an alternative form of identification such as a Student Card, Child Identity Card, or Passport, and it is recommended to be accompanied by an adult with a ticket.

 

HEALTH CHECK POLICY
 

1. For audience who feels unwell, we advise you to wear a mask throughout the event.
2. The Promoter will stipulate any additional terms and/or conditions related to the health protocols in accordance with the prevailing law and/or regulations.
   
    

CHECKINGS
 

1. The Promoter has the right to inspect bags, clothing, and/or other luggage at the entrance to the event and/or inside the venue.
2. For easier and swift bag checks, all audiences are required to use PVC bags (transparent bags). Please do not bring any oversized bags in any type. If the audience uses a bag with any other material and/or size, the security team reserves the right to forbid your entry to the event area.
3. Backpacks and any other bags which are not made of PVC or transparent material are strictly not allowed.
4. One person is only allowed to bring one bag and Official Lightstick along with its bag. If you bring more than the specified criteria, you must store the other bags at the deposit counter.
5. Checks are carried out for the safety and comfort of the entire audience.
6. The audiences are obliged to follow the rules and directions given by the event staff and officials.
7. The promoter is not responsible for any items and/or property that are lost and/or damaged during the event.
   
    

EVENT PROHIBITION
 

1. You are not allowed to re-enter the venue if you have left the event area.
2. You are not allowed to enter the venue before the time specified. 
3. It is prohibited to take pictures and/or videos using cameras and/or other recording devices. 
4. Live Streaming is prohibited throughout the event.
5. Prohibited items include (but not limited to) folding chairs, food & drinks, selfie sticks/monopods, professional cameras/recording equipment, weapons, illegal drugs, large fan, banners, tablets / iPad, flashlights/lasers, plastic bottle/cans, cigarette, costumes, oversized headband which restricts view, trumpets, PVC backpacks/oversized PVC bags, other type of bags than the allowed PVC bag, as well as flammable materials.
   
    

REFUND POLICY
 

1. Refunds will be given to the ticket holders if the event’s status is declared as cancelled. If the event is cancelled, refunds will be given by the promoter and the respective ticketing outlet with procedures that will be announced accordingly.
2. Ticketing admin fee and credit card convenience fee (if any) are not refundable in any case.
    

FAQ and Terms & Conditions will be updated according to the current situation and condition without prior notice. Please make sure to follow our social media @mecimapro for updates.
 

Show Details...